Comment se déroule la vente de votre véhicule avec Autostore ?

Commencez par effectuer une estimation gratuite en ligne. Il vous suffit de renseigner les caractéristiques de votre véhicule, son état général ainsi que ses équipements via notre outil d’évaluation. Vous devrez ensuite ajouter quelques photos de votre voiture.
À partir de ces éléments, nos spécialistes calculent votre prix de vente définitif, qui vous est transmis par e-mail. Vous restez entièrement libre d’accepter ou non la proposition.

Si vous choisissez de vendre votre véhicule, vous n’aurez plus qu’à planifier un rendez-vous de reprise dans l’agence Autostore de votre choix. Lors de ce rendez-vous, un expert vérifie sur place les informations que vous avez déclarées.

Une fois la reprise validée, le paiement est effectué immédiatement par virement bancaire, et nous nous occupons intégralement des formalités de changement de propriétaire.

À noter :

Lors du rendez-vous en agence, pensez à apporter les clés du véhicule ainsi que le certificat d’immatriculation.

Veillez à retirer tous vos effets personnels du véhicule avant la reprise.

Quels bénéfices y a-t-il à revendre votre voiture avec Autostore ?

Le temps et les frais liés à la création et à la diffusion d’annonces

Les appels répétés, les rendez-vous inutiles et les essais de conduite avec des acheteurs potentiels, souvent en soirée ou le week-end

Les négociations interminables ainsi que les risques de fraude lors du paiement

La dépréciation supplémentaire de votre voiture due à une vente trop longue

Les dépenses liées à l’entretien, aux réparations ou à la remise en état du véhicule

Pour quelle raison Autostore a-t-il besoin de mon adresse e-mail et de mon numéro de téléphone ?

Votre adresse e-mail nous permet de vous transmettre le résultat de votre estimation en ligne. Votre numéro de téléphone est nécessaire afin de valider et confirmer votre rendez-vous de reprise dans notre agence.
Pour toute question complémentaire concernant le traitement et la protection de vos données personnelles, nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité.

Existe-t-il des frais cachés ou supplémentaires lors d’une vente avec Autostore ?

Non, aucun frais additionnel ne vous sera facturé lors de la vente de votre véhicule.

Des frais sont-ils appliqués si je choisis finalement de ne pas revendre ma voiture avec Autostore ?

Non, aucun frais additionnel ne vous sera facturé lors de la vente de votre véhicule.

J’ai oublié un objet personnel dans mon véhicule : à qui dois-je m’adresser ?

En cas d’oubli d’un objet dans le véhicule, il est impératif de contacter notre service au 06 99 74 14 70.
Tout objet retrouvé est conservé par nos soins. Lorsqu’un effet personnel est identifié dans le véhicule, un e-mail est automatiquement envoyé au propriétaire. Le client est ensuite contacté directement afin d’être informé de la récupération de ses objets.

Puis-je revendre ma voiture avec Autostore si elle est encore financée par un crédit ?

Il est possible de céder un véhicule faisant l’objet d’un financement en cours.

Lors du rendez-vous de reprise du véhicule, le vendeur devra impérativement fournir les documents suivants :

Une attestation de solde émise par l’établissement bancaire ou l’organisme de financement, datant de moins de trente (30) jours, mentionnant les coordonnées du titulaire et de la banque, le montant du solde restant dû ainsi que sa date de validité ;

Une autorisation écrite de vente à un tiers, établie par l’organisme de financement et signée par le vendeur, ou à défaut, une déclaration sur l’honneur signée par le client (et revêtue du cachet de la société lorsque le vendeur est une personne morale) ;

Une attestation confirmant le règlement de la dernière échéance du financement.

Lorsque le solde restant dû est inférieur au montant de reprise du véhicule, le montant correspondant est déduit du prix de vente, et nous procédons directement au rachat du financement auprès de l’établissement concerné.

Dans l’hypothèse où le solde restant dû est supérieur au prix de reprise, le vendeur s’engage à régler la différence avant la reprise du véhicule, par virement bancaire ou par chèque de banque.

Est-il possible de vendre un véhicule de société ou une voiture de fonction avec Autostore ?

La cession d’un véhicule appartenant à une personne morale est autorisée.

Dans ce cadre, lors du rendez-vous d’examen et de reprise du véhicule, les documents suivants devront être présentés :

La facture d’acquisition du véhicule ;

La facture de cession, établie avec ou sans application de la TVA selon le régime applicable ;

Un extrait KBIS ou un document INSEE datant de moins de trois (3) mois ;

Une procuration écrite, accompagnée de la copie d’une pièce d’identité d’un des mandataires sociaux mentionnés sur le KBIS, lorsque le véhicule est présenté par un salarié ;

Un relevé d’identité bancaire (RIB) établi au nom de la société.

Par ailleurs, la carte grise devra être barrée, tamponnée et signée par le représentant légal de l’entreprise.

Autostore rachète-t-il les véhicules qui ne roulent plus ou sont en panne ?

Nous procédons également au rachat de véhicules non roulants ou hors d’état de fonctionnement, sous réserve que ces informations soient déclarées de manière complète et exacte lors de l’évaluation du véhicule. Cette déclaration est indispensable afin de permettre la détermination du prix de reprise définitif.

La prise en charge du transport du véhicule jusqu’à notre agence est déterminée au cas par cas. Selon la situation, le transport pourra être assuré soit par nos soins, soit par le client, conformément aux modalités convenues préalablement.

Puis-je revendre une voiture avec Autostore si elle appartient à un membre de ma famille ou à un proche ?

Il est possible de procéder à la vente d’un véhicule pour le compte d’un tiers via AUTOSTORE.

Dans ce cadre, le vendeur devra impérativement justifier d’un lien de filiation en fournissant une copie du livret de famille, accompagnée des documents suivants :

Une procuration de vente établie à son nom et signée par le titulaire du véhicule ;

Une copie de sa pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport), ainsi qu’une copie de la pièce d’identité du propriétaire du véhicule.

Notre service est joignable au 06 99 74 14 70 afin de transmettre, le cas échéant, un modèle de procuration.

En l’absence de l’ensemble de ces justificatifs, la présence du propriétaire du véhicule sera obligatoire pour permettre la réalisation de la transaction.

Est-il possible de vendre un véhicule hérité via Autostore ?

Oui, cette démarche est possible. AUTOSTORE vous accompagne afin de faciliter la vente de votre véhicule dans les meilleures conditions.

Dans ce contexte, lors du rendez-vous d’examen du véhicule, il sera nécessaire de présenter une copie de l’acte de décès, un acte notarié, ainsi que l’ensemble des documents relatifs au véhicule.

Lorsque la succession comporte plusieurs héritiers, il conviendra également de fournir les procurations des héritiers absents, accompagnées d’une copie de leur pièce d’identité.

Autostore accepte-t-il un véhicule dont la carte grise n’est pas au nom du vendeur ?

Oui, cette démarche est possible. AUTOSTORE vous accompagne afin de faciliter la vente de votre véhicule dans les meilleures conditions.

Dans ce contexte, lors du rendez-vous d’examen du véhicule, il sera nécessaire de présenter une copie de l’acte de décès, un acte notarié, ainsi que l’ensemble des documents relatifs au véhicule.

Lorsque la succession comporte plusieurs héritiers, il conviendra également de fournir les procurations des héritiers absents, accompagnées d’une copie de leur pièce d’identité.

Puis-je revendre ma voiture avec Autostore sans disposer du certificat d’immatriculation ?

Le certificat d’immatriculation (carte grise) est indispensable pour l’achat de votre véhicule. En l’absence de ce document, la reprise du véhicule ne pourra en principe pas être réalisée, sauf dans certains cas particuliers.

Pour toute situation spécifique ou afin de vérifier votre éligibilité, nous vous invitons à nous contacter directement au 06 99 74 14 70. Nous étudierons votre dossier et vous indiquerons la marche à suivre.

Un mandat de vente établi à votre nom et signé par le titulaire du véhicule ;

Une copie de votre pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport), ainsi qu’une copie de la pièce d’identité du propriétaire du véhicule.

À défaut de ces justificatifs, la présence du titulaire du véhicule sera exigée pour permettre la réalisation de la transaction.

Par ailleurs, si le certificat d’immatriculation est toujours établi au nom de l’ancien propriétaire, celui-ci devra impérativement être mis à votre nom avant toute procédure de vente du véhicule.

Est-il envisageable de vendre un véhicule non immatriculé avec Autostore ?

Oui, cela est possible. Il vous suffit de vous présenter dans notre agence muni de plaques temporaires, afin de permettre la réalisation d’un court essai routier du véhicule.

Le montant indiqué par e-mail est-il définitif ?

Le prix communiqué par e-mail correspond au montant final à condition que les informations et les photos transmises décrivent fidèlement l’état réel du véhicule.

Lors du rendez-vous en agence, un expert procède à une vérification rapide des éléments déclarés.
Si aucune différence n’est constatée, le prix annoncé est maintenu.

Dans le cas où l’état réel du véhicule diffère des informations fournies, une réévaluation du prix peut être nécessaire. Celle-ci est toujours expliquée de manière transparente par nos experts sur place.

De quoi avons-nous besoin pour calculer votre prix de vente final ?

Afin de vous garantir une estimation juste et attractive, nous collectons uniquement les informations indispensables concernant votre véhicule.

Cela inclut :

  • les informations générales (comme le contrôle technique et l’historique des propriétaires),

  • les caractéristiques du véhicule et de ses équipements (par exemple la couleur),

  • une évaluation sincère de son état,

  • ainsi que quelques photos récentes.

Sur cette base, nos experts analysent votre véhicule avec soin et vous transmettent un prix de vente final clair, fiable et sans engagement.

Sous quel délai vais-je recevoir mon prix de vente final ?

Dès réception de l’ensemble des informations et des photos de votre véhicule, nos experts procèdent à l’analyse de votre dossier afin de déterminer votre prix de vente final.

Dans la plupart des cas, vous recevez votre offre dans un délai très court.
En cas d’affluence exceptionnelle, le traitement peut prendre jusqu’à 2 à 3 jours ouvrés.

Si vous n’avez pas reçu votre prix passé ce délai, notre service client se tient à votre disposition pour vérifier votre demande et vous apporter une solution rapide et efficace.

Pourquoi le prix estimé peut-il différer de celui du marché entre particuliers ?

Le prix de vente que nous proposons peut effectivement être différent des montants affichés sur le marché privé, et cela s’explique par plusieurs éléments concrets.

Tout d’abord, les prix visibles entre particuliers sont le plus souvent des prix affichés à négocier. Dans la pratique, la marge de négociation se situe fréquemment entre 10 % et 20 %. Il s’agit généralement de prix « souhaités », basés sur une appréciation personnelle du vendeur, et non sur le prix réel auquel le véhicule se vend effectivement.

Ensuite, en tant qu’acheteur professionnel fiable et structuré, nous prenons en charge de nombreuses démarches et contraintes :
formalités administratives, gestion de l’achat, stockage, transport et logistique du véhicule. Ces coûts sont intégrés de manière objective dans le calcul du prix de reprise.

À l’inverse, la vente à un particulier implique souvent des coûts cachés pour le vendeur :
temps passé à répondre aux appels, frais d’annonces, rendez-vous multiples, essais du véhicule, sans compter les risques (moyens de paiement frauduleux, documents incomplets ou falsifiés, litiges après la vente, etc.).

Enfin, après l’achat, nous assumons également les frais liés à la remise en état, au retraitement, au stockage et à la revente du véhicule, ainsi que le travail de nos équipes professionnelles qui vous accompagnent sur place.

👉 Notre offre privilégie donc la sécurité, la simplicité et la rapidité, avec un prix cohérent, basé sur le marché réel, et sans les contraintes ni les risques d’une vente entre particuliers.

Pourquoi est-il nécessaire de prendre rendez-vous pour la reprise de votre voiture ?

Le rendez-vous en agence est une étape essentielle pour finaliser la reprise de votre véhicule en toute sérénité.
Il permet à l’un de nos experts de vérifier les informations que vous avez renseignées (état général, équipements, options) et de confirmer définitivement le prix de vente final.

Si des éléments supplémentaires ou des différences d’état sont constatés, ceux-ci peuvent entraîner un ajustement du prix, toujours expliqué de manière transparente.
Une fois la vérification effectuée, la vente peut être validée immédiatement.

La prise de rendez-vous à l’avance nous permet également de préparer votre dossier et votre véhicule afin de vous consacrer le temps nécessaire et de vous offrir un accueil optimal.

Que devez-vous apporter le jour du rendez-vous de reprise ?

Pour que la reprise se déroule rapidement et efficacement, merci de venir avec les éléments suivants :

Documents indispensables :

  • la carte grise du véhicule,

  • toutes les clés disponibles,

  • une pièce d’identité valide (carte d’identité ou passeport).

Documents et éléments recommandés (si disponibles) :

  • le carnet d’entretien,

  • les factures et justificatifs (achat, entretien, réparations),

  • le certificat de conformité européen,

  • le manuel d’utilisation,

  • la roue de secours et/ou les pneus supplémentaires (hiver, etc.).

Ces éléments ne sont pas obligatoires, mais ils permettent généralement d’optimiser le prix de reprise.

👉 Pensez également à retirer tous vos effets personnels du véhicule avant le rendez-vous. Cela permet de finaliser la reprise plus rapidement et de comparer efficacement les informations saisies lors de l’auto-évaluation en ligne.

Comment se déroule votre rendez-vous de reprise de voiture ?

Le jour de votre rendez-vous, il vous suffit de vous rendre dans l’une de nos agences.
Sur place, l’un de nos experts effectue une vérification finale du véhicule et compare son état aux informations renseignées lors de l’évaluation en ligne.

Une fois cette étape validée :

  • le contrat de vente est établi immédiatement,

  • le prix de vente est confirmé,

  • et le virement bancaire est effectué sans délai.

Nous prenons également en charge l’ensemble des démarches administratives, y compris le changement de propriétaire, pour une vente simple et sans contrainte.

Dans quelles villes pouvez-vous trouver nos agences ?

Nous disposons d’un large réseau d’agences réparties sur tout le territoire, avec plus de 110 points de reprise en France.
La liste complète de nos agences est disponible directement sur notre site afin de trouver facilement celle la plus proche de chez vous.

Quels sont les horaires d’ouverture de nos agences ?

Les horaires varient selon l’agence.
Vous pouvez consulter les heures d’ouverture exactes de l’agence de votre choix directement sur notre site, via la page dédiée à l’ensemble de nos points de reprise.

Comment se déroule le rendez-vous dans le respect des règles sanitaires ?

Grâce aux informations que vous nous transmettez en amont, l’évaluation de votre véhicule est réalisée en ligne, ce qui permet de limiter le temps passé en agence.

Lors du rendez-vous :

  • l’expert se contente de confirmer les éléments déclarés,

  • les distances de sécurité sont respectées,

  • les règles d’hygiène sont strictement appliquées,

  • et le nombre de personnes présentes en agence est limité.

Le rendez-vous est rapide, sécurisé et organisé pour réduire au maximum les contacts, avec un paiement entièrement sécurisé.

Est-il possible de déplacer votre rendez-vous de reprise ?

Oui, tout à fait.
Vous pouvez modifier ou reporter votre rendez-vous facilement :

  • par téléphone au 06 99 74 14 70,

  • ou directement via l’e-mail de confirmation reçu, en sélectionnant un nouveau créneau horaire.

Comment êtes-vous payé pour la vente de votre voiture ?

Le règlement s’effectue exclusivement par virement bancaire sécurisé.
Une fois la vente finalisée en agence, le montant convenu est transféré directement sur votre compte bancaire.

👉 Les paiements en espèces ne sont pas proposés, afin de garantir une transaction sûre et traçable.

Que devient votre voiture après la vente ?

Après la vente, nous prenons immédiatement en charge :

  • le changement de propriétaire,

  • l’envoi d’une confirmation officielle.

Le véhicule est ensuite destiné à la revente.
Pensez à retirer tous vos effets personnels avant le rendez-vous et à prévoir votre trajet retour.

Pouvez-vous faire récupérer votre voiture à domicile ?

Non.
Pour des raisons d’organisation et de logistique, la reprise du véhicule s’effectue uniquement en agence. Vous devrez donc vous déplacer avec votre voiture le jour du rendez-vous.